よくあるご質問

はい、無料で対応しております。現場または写真で確認のうえ、作業内容と料金をお伝えいたします。内容と料金にご納得いただいてから進めさせていただきます。

はい、写真をもとに概算のお見積もりをご提示ことも可能です。ただし、木の高さや本数、作業場所の状況によって写真では判断できない場合があります。必要に応じて現地確認をご案内いたします。

はい、もちろん大丈夫です。作業内容や料金をご確認いただいたうえで、ご納得いただける場合のみご依頼ください。無理にご依頼を勧めることはありません。

いいえ、ご相談だけでも大丈夫です。「この木は切った方がいいのか」「どこまで手入れしたらいいのか」など、迷っている段階でもお気軽にご相談ください。

住吉区を中心に、阿倍野区・東住吉区・堺市北区など近隣エリアに対応しております。その他の地域も、車で30分圏内であればお伺い可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

現場確認または写真でお庭の状態を確認したうえで、お見積もり金額をお伝えいたします。内容と料金にご納得いただいてから作業日を決定しますので、金額がわからないまま作業を進めることはありません。

事前にお伝えした作業内容であれば、基本的に追加料金が発生することはありません。ただし、当日に追加の作業をご希望される場合や、事前に確認できなかった作業が必要になった場合は、必ずご相談のうえ料金をお伝えいたします。

庭木の高さや本数、枝葉の量、作業のしやすさ、処分する枝や草の量などをもとに料金をお出ししています。同じ本数でも、お庭の状態や作業環境によって料金が変わる場合が多いです。

剪定した枝や刈った草の処分まで対応しております。処分費を含めた金額でお見積もりいたしますので、事前に内容をご確認いただけます。

お支払いは、現金またはクレジットカードに対応しております。空き家や留守宅の作業など、作業日にご不在の場合は、後日銀行振込でのお支払いも可能です。

はい、庭木1本からでも喜んで対応いたします。「少し伸びた枝だけ切ってほしい」「自分では届かないところだけお願いしたい」といった小さなお困りごとも、お気軽にご相談ください。

はい、ご相談いただけます。木の高さや枝の広がり、建物やお隣との距離などを確認したうえで、安全に作業できる方法をご提案いたします。状態によっては、剪定だけでなく伐採なども含めてご案内いたします。

はい、大丈夫です。お庭の状態を確認したうえで、必要な作業だけをご提案いたします。「剪定した方がいいのか、伐採した方がいいのか迷っている」という場合も、お気軽にご相談ください。

はい、ご希望に合わせてできるだけ小さく整えることは可能です。ただし、木の種類や状態によっては、一度に強く切りすぎると木が弱る場合があります。見た目や今後の管理のしやすさも考えながら、無理のない方法をご提案いたします。

はい、対応しております。越境している枝や、今後はみ出しそうな枝を中心に、まわりに迷惑がかからないよう配慮して剪定いたします。

事前に作業内容を確認できていれば、作業中にずっとご在宅いただく必要はありません。作業日にご不在の場合は、後日銀行振込でのお支払いにも対応しております。

作業場所のまわりに壊れやすい物や移動できる物があれば、事前に避けていただけると助かります。難しい場合はこちらで確認しながら作業いたしますので、無理のない範囲で大丈夫です。

はい、ご相談いただけます。 ご自宅前や周辺に駐車可能な場所がある場合は、状況を確認のうえ対応いたします。

ご自宅前に駐車が難しい場合は、近くのコインパーキングを利用して対応いたします。 その場合の駐車料金は、お客様のご負担となります。

また、駐車場所から現場まで距離がある場合は、枝葉や草の運搬に時間がかかるため、処分運搬費を別途いただきます。 駐車場所が現場からあまりに遠い場合は、作業をお断りすることがあります。その場合、枝葉・草の処分のみお客様にお願いすることもございます。

できるだけご近所の方に迷惑がかからないよう配慮して作業いたします。道路やお隣に枝葉が落ちそうな場合は、まわりの状況を確認しながら安全に進めます。

作業内容によっては、刈払機、チェーンソーなどを使用するため、作業音は発生します。ただし、出山ガーデンでは主に電動工具を使用しており、エンジン式の工具に比べると音は比較的抑えられます。できるだけ時間帯や周囲の状況に配慮しながら作業いたします。

お気遣いいただかなくて大丈夫です。作業内容や時間に応じて、こちらで休憩を取りながら進めます。

はい、事前に作業内容を確認できていれば、立ち会いなしでも対応可能です。空き家や留守宅の場合は、現地の状況や敷地への入り方などを事前に確認させていただきます。

はい、ご依頼いただけます。大阪市にあるご実家や空き家など、ご本人が現地に来られない場合でもご相談ください。作業内容やお支払い方法について、事前に確認したうえで進めさせていただきます。

敷地内に入るために鍵が必要な場合は、事前に受け渡し方法をご相談させていただきます。門扉が開いている、外まわりだけの作業で敷地に入れるなど、鍵が不要な場合もあります。

はい、ご相談いただけます。お隣や道路側へ伸びた枝、伸びすぎた雑草など、近隣へのご迷惑が心配な場合も対応しております。現地の状況を確認し、必要な範囲のお手入れをご提案いたします。

作業日にご不在の場合は、後日銀行振込でのお支払いに対応しております。お支払い方法については、作業前にご案内いたします。

小雨であれば作業することもありますが、基本的には安全面や仕上がりを考えて延期することが多いです。雨天が予想される場合は、事前にご相談のうえ日程を調整いたします。

雨天で延期になった場合は、できるだけ早めに改めて日程を調整いたします。ただし、雨が続く時期やご予約状況によっては、少しお待ちいただくこともございます。

土曜日は基本的に対応しております。日曜日は基本定休日ですが、雨天延期が続いた場合や、どうしても日程が合わない場合はご相談ください。

日程に空きがあれば、できる限り対応いたします。ただし、ご予約状況や作業内容によってはすぐにお伺いできないこともありますので、余裕をもってご相談いただけると安心です。

時期やご予約状況によって変わりますが、できるだけ早めのご相談をおすすめしております。特に春から秋にかけてと年末はご依頼が重なりやすいため、ご希望の時期がある場合はお早めにご相談ください。